如今消費者選購空調時，除了基本的溫度調控功能，更多人傾向關注附加了健康理念和功能的產品，如宣稱具有自清潔、除菌、新風、凈化、舒適等健康功能的產品。這些產品宣稱的健康功能到底如何呢？為了幫助消費者在選購時做到心中有數，中國消費者協會、河北省消費者權益保護委員會和沈陽市消費者協會聯合開展了健康類空調比較試驗。本次比較試驗未對溫度調控功能進行評價，主要針對相關健康功能進行，供消費者選購時參考。

　　檢測單位

　　中家院（北京）檢測認證有限公司（中國家用電器檢測所）

　　樣品情況

　　1.本次試驗所指健康類空調，是指宣稱附加有一項以上健康功能（自清潔、除菌、新風、凈化、舒適）的空調。

　　2.15款比較試驗樣品由消協工作人員以普通消費者的身份，從京東、國美、天貓等電商平臺隨機購買。

　　3.樣品宣稱最多的是自清潔功能，其次是舒適功能以及除菌、凈化、新風等功能。經查驗包裝箱內產品說明書，明確聲稱有健康相關功能的樣品量詳見下表。

　　樣品標稱功能情況統計表

　　

宣稱功能	自清潔	舒適功能 （PMV、柔風、舒風、風避人、無風感、AI功能）	除菌	空氣凈化	新風
樣品量（款）	14	11	5	4	1

 

　　注：PMV是指人體智能舒適系統，是空調的一種模式。這種模式下空調可以自動調節室內的溫度、濕度等，為人們營造一個適合生活居住的室內環境。

　　4.15款樣品均為壁掛式空調，涉及Midea美的、MITSUBISHI ELECTRIC三菱電機、HITACHI日立、Panasonic松下、Haier 海爾、Casarte卡薩帝、GREE 格力、Hisense 海信、AUX奧克斯、TCL、YAIR 揚子、KELON科龍、VIOMI云米等13個品牌，購買價格從每臺2000多元到8000多元不等。

　　1# 2# 3# 4# 5#

　　6# 7# 8# 9# 10#

　　11# 12# 13# 14# 15#

　　15款空調樣品圖

　　主要結論

　　1.有14款空調樣品說明書中宣稱具有自清潔（對空調室內機的清潔）功能。

　　14款樣機在自清潔細菌方面，最高的自清潔率為91.5%，比最低的高出20.4%。

　　11款樣機在自清潔灰塵方面，自清潔率均在80%以上，總體效果較好。有3款樣機啟動自清潔功能時室外機不能工作，無法完成本次自清潔灰塵試驗。

　　2.有5款樣機宣稱具有除菌即去除空氣中細菌的功能。測試結果除菌率最高為99.6%，最低為98.3%，除菌效果令人滿意。

　　3.4款樣機稱具有空氣凈化功能。測試結果顆粒物潔凈空氣量（CADR值）差異較大，最高為247.3m3/h，最低約為130.1m3/h。對于20平方米的房間，凈化一遍室內空氣，最長耗時約23分鐘，最短耗時約12分鐘。

　　4.14款樣機中，有8款樣機的舒適功能表現良好，溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動和吹風感指數都被評價為4顆星或5顆星。

　　5.1款樣品標稱具有新風功能。測試結果新風量為103.2m3/h，對于20平方米（約50立方米）的房間來講，每小時可實現通風換氣2次，效果良好。

　　6.隨著健康概念深入人心，健康功能成為空調產品重要的賣點。為保證市場規范發展，保護消費者知情權、選擇權，消協組織建議有關行業協會和標準主管部門推動早日出臺空調產品健康功能相關標準，以維護市場有序競爭。

　　詳細測試結果分析

　　詳見附件《15款健康空調樣品情況及比較試驗結果一覽表》

　　1.樣機的自清潔功能有差異

　　空調的自清潔功能可以更好地清潔不容易擦拭的空調蒸發器。自清潔功能通常是通過急速降低蒸發器的溫度，讓蒸發器表面凝結成霜，然后在溫度的調節下，隨著霜的融化帶走蒸發器表面的細菌和灰塵，實現空調的自動清潔功能。

　　本次比較試驗測試了空調樣機的自清潔細菌和自清潔灰塵兩項功能，以自潔凈率的高低體現樣機的自清潔效果。14款樣機在購買時網頁中均宣稱具有自清潔功能，測試中發現11款可實現自清潔細菌和自清潔灰塵操作，有3款樣機在自清潔功能啟動時，室外機無法運轉，不能產生冷凝水，不能實現利用冷凝水自清潔灰塵的功能。

　　自清潔細菌試驗是參考GB 21551.6《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 空調器的特殊要求》（報批稿）測試14款樣品對白色葡萄球菌的自清潔率，結果最高為91.5%，最低為71.1%。

　　自清潔灰塵試驗選用符合GB/T14295《空氣過濾器》標準中的人工塵作為標準物質。11款空調器對灰塵的自清潔率結果最高為92.8%，最低為81.5%，測試結果均大于80%，整體來說自清潔灰塵效果較好。

　　樣品自清潔功能評價表

　　

編號	品牌	型號	自清潔 （白色葡萄球菌）	自清潔 （灰塵）
1	Midea美的	KFR-35GW/BP3DN8Y-Air100(B1)	★★★★★	★★★★★
2	MITSUBISHI ELECTRIC 三菱電機	MSZ-ZT12VAK	★★★★	——
3	HITACHI日立	KFR-35GW/BpUN	★★★★	——
4	Panasonic松下	CS-LAE13KM1	★★★★	——
5	Haier 海爾	KFR-35GW/A3RBA21AU1	★★★	★★★★
6	Casarte卡薩帝	CAS351UDA（81）U1 （SKFR-35GW/01UDA81KU1）	★★★★★	★★★★★
7	GREE 格力	KFR-35GW/NhMaB1W	★★★	★★★★★
8	Casarte卡薩帝	CAS351UEA（81）U1 （SKFR-35GW/01UEA81KU1)	★★★	★★★★★
9	Hisense 海信	KFR-35GW/A8M110Z-A1（1P70）	★★☆	★★★★
10	AUX 奧克斯	KFR-35GW /BpR3AKA700(A1)	★★☆	★★★
11	TCL	KFRd-35GW/DBp-FP21+A1	★★★	★★★★
12	YAIR 揚子	KFR-35GW/LFG101aA1	★★★★	★★★★
13	KELON科龍	KFR-50GW/EFQAA2 (1P09)	★★☆	★★★
14	VIOMI 云米	KFRd-35GW/Y2RB3-A1	★★★★	★★★★

 

　　2.具有除菌功能樣機的除菌效果比較滿意

　　去除室內空氣中的細菌，是不少空調產品的賣點，也是消費者的關注點。比較試驗對5款宣稱具有除菌功能的樣機進行除菌率測試。檢測結果除菌率最高為99.6%，最低為98.3%，除菌效果令人滿意。

　　樣品除菌效果評價表

　　

編號	品牌	型號	除菌功能 （白色葡萄球菌）
1	Midea美的	KFR-35GW/BP3DN8Y-Air100(B1)	★★★★★
2	Panasonic松下	CS-LAE13KM1	★★★★★
3	Haier 海爾	KFR-35GW/A3RBA21AU1	★★★★★
4	GREE 格力	KFR-35GW/NhMaB1W	★★★★★
5	Casarte卡薩帝	CAS351UEA（81）U1 （SKFR-35GW/01UEA81KU1)	★★★★★

 

　　3.空氣凈化功能CADR值大小不一

　　15款樣機中，有4款宣稱具有凈化空氣功能。比較試驗測試其潔凈空氣量——顆粒物CADR指標（m3/h），表示對顆粒物的凈化能力。顆粒物CADR值越高，凈化能力越強。

　　4款空調器樣品的顆粒物CADR檢測結果最高為247.3m3/h，最低約為130.1m3/h，那么對于50立方的空間（約20平方米的房間）來講，凈化一遍室內空氣，樣品中最長的耗時約23分鐘，最短耗時約12分鐘。Haier海爾、Midea美的、GREE格力品牌樣機標出了空調凈化的CADR值，測試結果均達到其標稱值。

　　4.1款新風空調換氣效果良好

　　本次比較試驗樣品中，僅1款空調樣機（Midea美的）具有新風功能。從檢測結果來看，新風量為103.2m3/h，那么對于20平方米（約50立方米）的房間來講，每小時可實現通風換氣2次。

　　新風量是指在規定的試驗工況下，空調器可提供的新風空氣體積流量。新風量越高，代表換氣能力越強，可快速的降低室內二氧化碳含量，換新室內空氣。

　　5.在舒適性方面，樣品的吹風感一項差別非常明顯

　　空調吹的風是否舒服，是消費者普遍關注的，未來也應成為空調普遍具備的功能。因此，我們對除了“Midea美的”品牌以外的14款樣機均進行了舒適性的測評，通過測試空調樣機在一定空間內啟動后，溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動和吹風感指數等四項數據來體現空調的舒適性。“Midea美的”品牌樣機，雖有舒適性方面的宣稱，但由于其結構特殊性，不適合本次測試方法，故未進行此項測試。

　　溫度均勻度是反映同一時刻房間內不同位置處溫度差異的指標。溫度均勻度值越大，表明房間內不同位置處溫度差別越大，出現局部溫度高低不均的情況越明顯，舒適度越差。

　　垂直溫差是反映人在坐姿狀態下，頭和腳踝部位在垂直方向上存在的空氣溫差。這種垂直溫差會引起人體不舒適。試驗通過測算人群對這種溫差的不滿意百分比進行評價。

　　溫度波動是反映房間內溫度隨時間變化情況的指標。溫度波動值越大，表明房間內溫度越不穩定，房間內溫度時高時低的情況越明顯。

　　吹風感指數是測算人群對空調吹風感的不滿意百分比。吹風感指數值大，表明風速大，對此吹風感不滿意的人群百分比越大。

　　根據標準GB/T 33658-2017《室內人體熱舒適環境要求與評價方法》，對以上各項指標計算評分，滿分為5.00分，得分越高越好。

　　從結果來看，14款空調器樣品中溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動三項舒適性指標表現都比較好，但吹風感差距較大，綜合拉開了14款樣品的舒適性差距。吹風感最高得分是5.00，最低得分是1.82。

　　樣品舒適性評價表

　　

編號	品牌	型號	舒適性
			溫度均勻度	垂直溫差	溫度波動	吹風感 指數
1	MITSUBISHI ELECTRIC 三菱電機	MSZ-ZT12VAK	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★
2	HITACHI日立	KFR-35GW/BpUN	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
3	Panasonic松下	CS-LAE13KM1	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★
4	Haier 海爾	KFR-35GW/A3RBA21AU1	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
5	Casarte卡薩帝	CAS351UDA（81）U1 （SKFR-35GW/01UDA81KU1）	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
6	GREE 格力	KFR-35GW/NhMaB1W	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
7	Casarte卡薩帝	CAS351UEA（81）U1 （SKFR-35GW/01UEA81KU1)	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★
8	Hisense 海信	KFR-35GW/A8M110Z-A1（1P70）	★★★★	★★★★★	★★★★★	★
9	AUX 奧克斯	KFR-35GW/BpR3AKA700 (A1)	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
10	TCL	KFRd-35GW/DBp-FP21+A1	★★★★	★★★★★	★★★★	★★★★★
11	YAIR 揚子	KFR-35GW/LFG101aA1	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
12	KELON科龍	KFR-50GW/EFQAA2 (1P09)	★★★★	★★★★★	★★★★	★
13	VIOMI 云米	KFRd-35GW/Y2RB3-A1	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
14	YAIR 揚子	KFR-35GW/V3951fA1	★★★★	★★★★★	★★★	★★

 

　　6.說明書過于簡單

　　本次試驗過程中，發現部分樣品的說明書過于簡單籠統，尤其對于宣稱的健康功能該如何使用方面說明過于簡單，不利于消費者正確使用。例如自清潔功能，說明書均未具體說明究竟是自清潔細菌還是灰塵，容易使消費者造成誤解，影響產品的使用效果。

　　消費提示

　　依據本次比較試驗的結果，消費者選購健康空調時，建議優先選擇宣稱具有自清潔功能和舒適功能的產品，同時可考慮附加新風或凈化功能的空調產品。當然，功能越多，產品的價格越高，從比較試驗結果來看，樣品的價格與功能存在一定的正相關。

　　通過比較試驗結果，消費者在選購健康類空調產品時應注意以下幾點：

　　1.選購時盡量通過正規渠道購買知名品牌空調，并索要發票和保修票證，以備售后服務之用；當需要購買具有健康功能的空調時，對于無產品名稱信息、無品牌型號、無健康功能說明的產品，應避免購買。

　　2.使用者應根據實際需要購買，明確預算。通常宣稱功能越多，價格越高；并關注其宣傳的相關功能是否有數據及正規檢測報告支持。

　　3.具有凈化功能的空調，關鍵部件是濾網或者IFD靜電除塵模塊。濾網應定期更換，IFD靜電除塵模塊應定期清洗，否則將成為室內空氣污染源，產生二次污染。不同濾網的使用壽命不同，短的1-2個月，根據使用環境污染情況的不同，濾網的使用壽命會不同。

　　4.關注售后服務及使用成本。空調凈化功能的濾網是一個持續性投入，在選購時應考慮濾網的更換成本。購買時還應了解售后服務情況以及售后的便利性，包括安裝、整機保修時間、如何清潔產品、過濾網的清洗更換的時間、費用以及如何更換、售后聯系是否方便等等情況，然后根據自己的需求選擇購買。

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