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美好生活體驗官:數字科技助力 小店也有大作為

人民網記者 許維娜 王天樂
2023年10月23日13:55 | 來源:人民網
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“小微企業”在市場經濟中扮演著至關重要的角色,作為產業鏈中的“毛細血管”,它們連接著數以億計的消費者,同時也與復雜的供應鏈緊密相連。在當前經濟環境下,服務零售領域的典型代表——小店的重要性日益凸顯。

供需兩端共同發力推動了服務市場回暖。美團數據顯示,今年以來,北京新增了超過4萬家特色小店。本期《美好生活體驗官》在北京探訪了三家獨具特色的小店,親身感受小店經濟的蓬勃發展,以及它們所帶來的獨特魅力和生活方式。

今年5月,位于北京東直門內南小街的一家占地約2平方米的咖啡小店——lights on正式開業。該店巧妙地坐落在照相打印店和理發店之間,充分展現了北京獨特的市井氣息。

在現場,店主喬美人為記者精心調制了一杯咖啡,濃郁的咖啡豆香氣彌漫在空氣中,令人陶醉。她說:“我在咖啡行業已有10年的豐富經驗,積累了一批穩定的顧客群體。通過線上平臺進行推廣,不僅有助于提高我們店鋪的曝光度,還能吸引更多新顧客。”

線上線下相結合的經營模式對于提升小店知名度和口碑具有顯著成效。為了提升顧客體驗,喬美人還進行了一些創新。“我提出了一個建議:顧客可自帶杯子,以減免5元費用。這不僅有助于環保,還能為顧客提供實惠的選項。”她說,一杯咖啡的價格在10元左右,小店的目標就是為顧客提供獨一無二的煙火氣體驗。

布局線上的,不止新店。傳統文化范兒的“非遺”小店也正在通過數字化方式迎來新的發展機遇。

位于大柵欄琉璃廠地區的93號院是國家級歷史文化保護街區,一家非遺工坊坐落在此,環境幽靜,遠離喧囂,給人一種市井中的寧靜感。踏入工坊,記者不僅能夠欣賞到豐富多樣的非遺展品,還可以參與一些體驗式項目,親身感受非遺文化的魅力。

在介紹館中的非遺作品時,93號院非遺工坊的創始人藺熠強調了一個令人關注的現象:隨著國潮的興起,年輕人對非遺文化的興趣越來越濃厚。為了迎合年輕人的喜好,館內的許多非遺作品都巧妙地融入了現代元素,使得傳統文化煥發出新的活力。

“我認為現在年輕人的生活和工作方式已經與線上緊密聯系在一起,因此傳統文化的傳播要走向線上。”藺熠表示,93號院非遺工坊位于老北京胡同的一個古老院子內,借助在線手段,可以讓更多人走進胡同,了解并認識到北京依然存在這樣具有特殊歷史和文化價值的地方。

不僅傳統文化可以通過數字化手段煥發新生,各種新奇小眾的潮流業態也可以找到適合其生存和發展的環境。

隨著華燈初上,位于紅廟的一家名為“十二都MAGIC BAR”的魔術酒吧開業了。這家獨特的場所吸引了眾多市民前來體驗魔術與酒吧跨界融合所帶來的奇妙效果。作為這家魔術酒吧的創始人,魔術師孟凱棟在過去的7年里已經成功開設了多家酒吧。

孟凱棟向記者回憶了他最初開設第一家酒吧時的艱辛歷程。當時,由于地理位置較為偏僻,客流量極為有限。為了應對這一挑戰,孟凱棟決定采用通過“以老帶新”及線上推廣策略來吸引顧客,逐步實現了酒吧業務的壯大。如今,他已經成功地將業務拓展至4家酒吧,成績背后是源于他對細節的關注和對業務的持續投入。

記者通過實地探訪三家小店,了解到小店經濟通過線上線下融合,不斷實現經營在線化、服務標準化,在豐富城市消費場景、增強城市活力和文化底蘊以及推動產業升級和創新等方面,為城市經濟發展注入了新活力,激活了城市消費的“一池春水”。

與此同時,小店經濟作為就業崗位的重要來源,具有廣泛的社會經濟意義。它不僅是人間的煙火氣息,更是中國生機勃勃的體現。城市中的無數小店已成為新個體經濟的重要組成部分。這些小店通過獨特的氛圍釋放活力,成為推動消費的新引擎,為城市服務消費提供動力,為城市經濟注入新的活力。(實習生張思銳對本文亦有貢獻)

(責編:羅知之、高雷)
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