【觀點摘要】

●通過對醫院分級管理體系進行重構，將醫院分類為研究型、臨床型和全科型，依據各地區人民群眾的實際醫療需求和疾病譜，合理配置醫療資源，確保資源有效利用，提高醫療服務的整體效率，來減少資源浪費。

——全國人大代表、廈門大學附屬心血管病醫院院長王焱

●醫療服務與人工智能的融合密不可分。在醫療服務領域，眾多先進的技術已悄然在后臺發揮著巨大作用，為醫院提供了高效、精準的服務支持。

——首都醫科大學附屬北京朝陽醫院副院長、放射介入影像中心、放射科主任楊旗

2024年政府工作報告提出，要“提高醫療衛生服務能力”“深化公立醫院改革”“以患者為中心改善醫療服務”。

當前，人民群眾對美好生活有了更多期盼，對衛生健康有了新需求。如何提升醫療衛生服務能力？推進公立醫院供給側結構性改革？運用人工智能等新技術提升服務質量？

近日，全國人大代表、廈門大學附屬心血管病醫院院長王焱，首都醫科大學附屬北京朝陽醫院副院長、放射介入影像中心、放射科主任楊旗做客《人民會客廳 2024兩會時刻》，共話醫療服務高質量發展。

以管理推進公立醫院供給側改革

在首都醫科大學附屬北京朝陽醫院，一個診療島成為了“網紅打卡點”，患者來就診時針對某種疾病，內、外科聯合診療，超聲檢查、心電檢查同步進行，通過“醫生圍著病人轉”的服務模式，緩解患者“看病難”等現象。

“醫院需要加強專病特病的研究，滿足患者個性化醫療需求和解決老百姓看病難看病貴的問題。與此同時，也需要保護醫務人員工作積極性。如何平衡兩者，使其達到一個合理的平衡點，是供給側結構性改革的核心。”楊旗說。

2024年政府工作報告提出，深化公立醫院改革，以患者為中心改善醫療服務，推動檢查檢驗結果互認。

今年，王焱帶來了《關于醫院分級管理制度改革的建議》。他建議，對現行醫院分級管理制度進行全面革新，以適應新時代發展的客觀需求，實現醫療衛生服務的高質量發展。通過對新時代醫院分級管理體系進行重構，將醫院分類為研究型、臨床型和全科型，依據各地區人民群眾的實際醫療需求和疾病譜，合理配置醫療資源。確保資源有效利用，提高醫療服務整體效率，減少資源浪費。

今年政府工作報告提到，著眼推進分級診療，引導優質醫療資源下沉基層，加強縣鄉村醫療服務協同聯動，擴大基層醫療衛生機構慢性病、常見病用藥種類。

醫療衛生服務如何“強基層”？楊旗認為，應加強基層醫院與三甲醫院聯動，通過設立分中心或區域中心的方式，“抱團”為居民提供健康保障，打通分級診療“最后一公里”，讓醫療資源匯入社區、惠及百姓。

以新技術新應用賦能診斷精準高效

全球首例機器人經導管二尖瓣微創手術成功實施、新一代微創血管介入手術機器人完成多例臨床試驗、“達芬奇”手術機器人啟用……隨著新技術的發展，人工智能在醫療場景的應用越來越多。

“越來越多的臨床資料、臨床信息、大數據，包括影像、心電等數據通過人工智能處理，幫助我們進行診斷治療。”王焱說。

“我們已經將AI應用到臨床試驗中，快速對患者進行病史溝通和采集信息，作出初步判斷和指引。”王焱介紹，人工智能應用有利于提升診斷準確率和效率，減少溝通成本，讓患者享受到更“智能”“貼心”的服務。

楊旗表示，醫療服務與人工智能的融合已密不可分。人工智能領域不斷取得突破，特別是最新涌現的大模型技術，以及視頻生成技術等，已在多個領域得到廣泛而深入應用。在醫療服務領域，眾多先進技術已悄然在后臺發揮著作用，為醫院提供了高效、精準的服務支持。

“人工智能不能完全替代醫生。我們希望它來幫助我們簡化流程，提高效率，救治更多的患者。”楊旗表示，要堅持依靠黨建引領，秉持高質量發展為人民服務的核心理念，持續加強醫療隊伍專科人才的培養與建設。“未來的醫療服務必將朝著更加精準、更加專業化的方向發展，我們始終以病人為中心，竭誠為廣大人民群眾提供最優質的醫療服務，最大限度滿足人民群眾的健康需求。”

“隨著現代醫療技術的不斷進步與提升，我們在追求技術精湛的同時，更應加強對患者的人文關懷與深層次的心理溝通。這不僅是醫療服務的應有之義，更是我們未來發展的重要方向，旨在為患者提供更加全面、細致的醫療服務，實現醫療技術與人文關懷的和諧統一。”王焱說。（實習生陳旭對此文亦有貢獻）