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“996”是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用工史上的一段彎路

佘宗明
2021年09月09日08:01 | 來源:光明日報
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原標(biāo)題:“996”是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用工史上的一段彎路

  近日,人社部、最高法聯(lián)合發(fā)布了10起超時加班勞動人事爭議典型案例,明確指出“996工作制”屬于嚴(yán)重違法。這再度引發(fā)了公眾對“996”現(xiàn)象的熱議。熱議反映了社會的普遍訴求:更多企業(yè)該向畸形加班文化說“不”了。作為“996工作制”重災(zāi)區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),顯然應(yīng)直面社會期許。

  這些年來,公眾對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的社會印象,除了“工資高”“發(fā)展快”外,就是“996”“007”“脫發(fā)”等詞語勾勒出的加班文化場景了。高強(qiáng)度加班幾乎成了互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的日常,“單休雙休交替”的大小周也成了行業(yè)標(biāo)配。

  “996”模式從互聯(lián)網(wǎng)公司不成文的潛規(guī)則變?yōu)槊魑牡钠髽I(yè)制度后,還呈現(xiàn)出從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向傳統(tǒng)行業(yè)擴(kuò)散的態(tài)勢。在所謂的加班文化下,加班往往跟上進(jìn)聯(lián)系在一起,員工不加班的下場可能是被“優(yōu)化”,“被自愿加班”現(xiàn)象則屢見不鮮。

  到了今天,整個社會對“996”代表的加班文化的反思越來越多:從“下班后的工作消息要不要回”的討論,到對“內(nèi)卷”的批判;從“互聯(lián)網(wǎng)民工”的自黑,到“打工人”的自嘲。這次,兩部門明確指出“996工作制”違法之所以引發(fā)巨大反響,就在于跟社會情緒“接駁”。這會倒逼更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正視畸形加班文化的弊端,及時轉(zhuǎn)變用工思路。

  不可否認(rèn),畸形加班文化曾是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)張式發(fā)展的產(chǎn)物——在高速增長期,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想靠增加工作時長、人海戰(zhàn)術(shù)獲得更大的邊際收益。但從長遠(yuǎn)看,“996”終究只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用工史上的一段彎路,它跟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展要求也背道而馳。

  從屬性上講,向來追求“向創(chuàng)新要效率”的互聯(lián)網(wǎng)靠人力榨取增效,已違背了初心。從實際效果來講,靠強(qiáng)制加班換來的真實效益已越來越低,這抬高了單位產(chǎn)出的成本,但未必能帶來對應(yīng)的效益提升。過度消耗之下,員工工作效率的下降和疲態(tài)下的“摸魚”,難免造成人力資本效能和員工幸福感的雙輸局面。通過進(jìn)一步提高人力資源配置效率,用創(chuàng)新變革撬動提質(zhì)增效,并轉(zhuǎn)變用工方式,很有必要。

  事實上,疫情發(fā)生以來,有些國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實行了線上線下結(jié)合的“混合辦公”模式,效率不降反升,員工創(chuàng)造性與主動性也得以更好地發(fā)揮。如谷歌最新的辦公模式就是,允許20%的員工在家辦公,并推進(jìn)“混合辦公”模式——員工可以在辦公室工作3天,然后在“他們最適合的地方”工作2天。今年8月,攜程也宣布啟動“2021混合辦公試驗”。微軟CEO納德拉還表示,混合辦公模式將是這一代人的最大變革。什么是和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新精神更適配的工作模式,未來還可繼續(xù)探索。

  從人文維度講,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既要著眼于成交總額、凈利潤等維度的增長,也要立足于“人”的發(fā)展。人是發(fā)展的目的,而非手段,無論是“高質(zhì)量發(fā)展”的要求,還是“推動共同富裕”的目標(biāo),都是把“人”放在了發(fā)展位階中更高的價值位次,也凸顯了強(qiáng)化人民的獲得感、幸福感、安全感的鮮明導(dǎo)向。在規(guī)范化監(jiān)管頻繁落地、勞動權(quán)益理念逐漸強(qiáng)化、企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的背景下,包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)都應(yīng)秉持長線發(fā)展視角,回歸以人為本,才有可能為自身可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

  當(dāng)下,部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始有意對加班文化糾偏,這或許就代表了一種從眼前回歸長遠(yuǎn)的視野調(diào)整。說到底,“996”看似是捷徑,實則是彎路。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了一個發(fā)展中的教訓(xùn),更多的企業(yè)應(yīng)從中以小見大,跑偏了要糾偏、跑遠(yuǎn)了要勒馬,始終著眼于人的幸福感與高質(zhì)量發(fā)展的同頻共振。

  (作者:佘宗明,系媒體評論員)

(責(zé)編:趙超、陳鍵)

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