進(jìn)入冬季，隨著氣溫逐漸降低，高鐵乘務(wù)員已經(jīng)換上了冬裝。田多偉攝

近日，全國各地大幅降溫，大風(fēng)、雨雪再次襲來，16個省會級城市氣溫創(chuàng)新低 。隨著氣溫的降低，這幾天坐高鐵列車的旅客一定發(fā)現(xiàn)，高鐵乘務(wù)員已經(jīng)換上了冬裝。

高鐵乘務(wù)員的冬季制服，一般分為車內(nèi)款和車外款，選用防皺保暖的毛呢等面料，優(yōu)雅得體又不失莊重。

服裝服飾作為高鐵乘務(wù)員的一大亮點，中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司蘭州客運段結(jié)合西部地域文化特色，對冬季制服款式設(shè)計和色彩搭配進(jìn)行改良，帶給旅客全新的視覺體驗。

她們的外套大衣為藏藍(lán)色，袖口搭配金色條紋絲帶，形似蜿蜒途徑蘭州的母親河黃河。在車內(nèi)服務(wù)時，乘務(wù)員穿著的制服以藍(lán)色為主色調(diào)，襯衣和領(lǐng)口絲巾上印有玫瑰的圖案，上衣刺繡為敦煌飛天形象。裙擺上的三條金色流線，與上衣刺繡顏色相呼應(yīng)，為裙裝增添了靈動的設(shè)計感。

據(jù)介紹，為營造溫馨舒適的乘車環(huán)境，蘭州客運段推行“微笑式、提醒式、傾聽式和無干擾式”特色服務(wù)，做好乘車引導(dǎo)和溫馨提示。她們利用車廂電子顯示屏，向旅客循環(huán)提示防疫須知、服務(wù)提示、設(shè)備設(shè)施使用注意事項等內(nèi)容。

此外，乘務(wù)組還針對不同出行人群的特點，在無障礙衛(wèi)生間設(shè)置母嬰服務(wù)臺，放置消毒濕巾、紙尿布、嬰兒抱枕等服務(wù)備品；配備便民藥箱，提供血壓計、體溫計等，努力當(dāng)好旅客的“貼心管家”。

高品質(zhì)的服務(wù)通過得體的服飾、出眾的氣質(zhì)、親切的話語、甜美的笑容展現(xiàn)在每一位旅客的面前。

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