人民網(wǎng)北京3月11日電 （王紹紹）“在當(dāng)前，壽險(xiǎn)行業(yè)的調(diào)整絕不僅是業(yè)務(wù)規(guī)模增速的調(diào)整，更是行業(yè)發(fā)展方式的深刻調(diào)整；不僅是經(jīng)營(yíng)舉措的升級(jí)調(diào)整，更要求思想認(rèn)識(shí)上的深刻調(diào)整。”中國(guó)平安人壽黨委書記楊錚在接受采訪時(shí)表示。

在楊錚看來，壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)能在于更好地融入國(guó)家大局。“壽險(xiǎn)行業(yè)是伴隨著改革開放成長(zhǎng)起來的。我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)只有圍繞社會(huì)和人民需要，才能贏得市場(chǎng)需求；營(yíng)銷服務(wù)只有不斷提升客戶體驗(yàn)，真誠(chéng)專業(yè)，才能贏得信任；只有圍繞國(guó)家發(fā)展大局去謀劃業(yè)務(wù)，才能獲得持久強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能。”他說。

對(duì)于當(dāng)前壽險(xiǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，楊錚認(rèn)為，壽險(xiǎn)業(yè)增長(zhǎng)承壓只是表象，根因在于全行業(yè)尚未把高質(zhì)量發(fā)展與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)真正融合，“所以，要對(duì)照高質(zhì)量發(fā)展的根本要求，從不適應(yīng)人身險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的思維定式、路徑依賴中解放出來，從思想意識(shí)上、發(fā)展理念上、業(yè)務(wù)模式上主動(dòng)破局。”

在嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線方面，楊錚表示：“防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，是金融工作的根本性任務(wù)”。今年年初，償二代二期工程建設(shè)順利完成并正式實(shí)施，對(duì)于防范行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)消費(fèi)者利益、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展有著極其重大的意義，為壽險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從行業(yè)發(fā)展來看，楊錚認(rèn)為，壽險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)主動(dòng)增強(qiáng)保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)生動(dòng)力；從思想意識(shí)出發(fā)，筑牢防范金融風(fēng)險(xiǎn)的底線思維，尤其是針對(duì)近年來愈演愈烈的“代理退保”問題，要在監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助下堅(jiān)決打擊，堅(jiān)決維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。

談及企業(yè)自身的發(fā)展，楊錚表示，一是積極發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)作為養(yǎng)老保障第三支柱的重要作用，從社會(huì)大眾的健康和財(cái)富保障需求出發(fā)，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)，助力養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)；二是在居家養(yǎng)老及社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方面，不斷豐富養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)涵，創(chuàng)新探索“高端康養(yǎng)+居家養(yǎng)老”一體化模式，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)，滿足差異化養(yǎng)老需求；三是整合內(nèi)外部資源，打造“保險(xiǎn)保障+健康管理+醫(yī)療服務(wù)”的健康服務(wù)體系。

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