今年以來，一系列統籌疫情防控和經濟社會發展的政策部署明確要求“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”。值此關鍵節點，作為經濟“減震器”與社會“穩定器”的保險業勇擔重任，發揮出長期穩健風險管理和保障功能，扎實推動一系列穩經濟措施落地見效。

常言道，積跬步以至千里，積小流以成江海。保險業之所以能在重要時刻發揮出穩增長、促發展的實質功效，這都來自于行業整體近年來堅定不移深化改革、加速回歸保障本源、走高質量發展之路的轉型決心與自覺實踐。

作為轉入全新路徑的先行者與奔跑者，陽光保險從一個個細節處著手，對一項項業務進行改革，涉入創新領域，將“想象空間”轉變為“現實價值”，奮力攻下難點痛點，將“危機與困難”轉化為“發展新契機與新引擎”，有效實現“內涵式增長”與“轉型升級”。

初心如磐擔保險使命，奮楫篤行寫社會擔當，陽光保險凝聚一路以來的內在優勢、專業力量與大愛責任，成為踐行保險初心的主力軍之一。奮進十七載，陽光保險用穩扎穩打、善作善成之態，為保險行業樹立起“高質量發展、高價值成長”的陽光樣本。

矢志主業初心，筑牢風險底線

風險防范是金融業的永恒主題，當下，我國經濟仍面臨復雜的內外環境，經濟復蘇的基礎有待夯實，持之以恒防范化解重大金融風險仍舊是金融業的重點工作方向。

陽光保險深入貫徹中國銀保監會防范化解金融風險要求，始終堅守底線思維，增強系統觀念，不斷強化風控能力，搭建數字化風控平臺，堅持業務發展與風險管控雙輪驅動，為維護國家金融穩定發展踐行企業責任。

在發揮經濟“減震器”與社會“穩定器”功能方面，截至2021年年底，陽光保險為國家重點項目提供超900億元保險保障；在落實國家三農戰略中，陽光提供超500億元保險保障；陽光還為“綠水青山”注入金融活水，提供3850億元綠色風險保障，為各類經濟主體堵住風險口、當好壓艙石。

在無數企業客戶的經營中，織牢織密安全網同樣是陽光保險的職責信念。傳統保險業務中，出險后再進行理賠是常規做法，但陽光保險將風險排查前置，集合“專業+科技”力量全面開展防災減災行動，實實在在幫助客戶降低風險，履行陽光對企業客戶的承諾與使命。

陽光保險推出“空天地一體化非車客戶風控服務產品鏈”，通過衛星遙感、無人機航拍+3D建模、物聯網等技術打造空天一體的全時防災衛士，對公路、鐵路、大型園區等施工現場進行航拍巡防，后期通過對影像資料分析及三維立體建模協助完成風險分析。除了運用技術，陽光保險還組建一支由專業風控師組成的“防災地面部隊”，排查風險、預警風險，比如在一系列自然災害事件發生前，均可看到陽光風控師的身影，他們提前進行現場防損查勘，協助客戶做好防災減損工作。

另外，陽光保險以高標準、嚴要求打磨自身業務經營，培養風險意識，加快金融數字化轉型，打造獨特的數字化風控體系。

利用大數據建模和機器學習技術，陽光提升風險識別與定價、理賠與反欺詐、反洗錢等關鍵經營流程風控能力。在人身險風控方面，陽光創新研發“智能核保大腦”，搭建高風險客戶識別模型、智能核保引擎、智能核保機器人、智能核保AI及天網系統為一體的數字化核保體系。

風險自古有之，變幻莫測且愈演愈烈。但陽光保險勇于直面不確定性，始終將風險放在突出位置，堅持關口前移、標本兼治、提升韌性，以專業與精準的手段共抗風險、化解防范風險。

領航創新科技，打響未來之戰

創新，是當代企業之魂。陽光保險董事長張維功曾多次提到“追求一點點不同”，這種兼顧穩健與求變的思維也貫穿陽光保險發展始終，不斷讓它呈現出小步快跑的姿態。

在客戶最為關注的保險理賠領域，陽光人壽全新推出“理賠智慧眼”服務，通過OCR技術實現了智能識別、清晰度檢測及智能校驗等功能。如客戶在提交理賠材料時，系統可自動毫秒級識別并檢測圖片是否符合上傳要求，在提交理賠材料的照片拍攝環節即時給出提示反饋，引導客戶對不規范的照片重新拍攝，避免后續受理環節因照片不清晰、不完整而再次補拍上傳的麻煩，更省時、省心、省力。

另外，陽光財險打造的“一鍵賠”工具可以實現遠程視頻查勘，圖像識別技術應用于車險定損環節，實現小額案件快速定損。陽光財險基于AR智能定損技術的“閃賠寶”服務，則是全流程客戶自助，涵蓋輕微案件現場定損、質量承諾、包修直賠、快速到賬的車險一站式理賠產品。

在廣大有車一族關心的車險領域，陽光同樣不遺余力矢志創新。自2020年起，陽光將傳統車險定價模式融合人工智能、大數據技術，升級形成“車險智能生命表”管理體系，并自2021年下半年全面落地實施。該車險管理體系建立了從人、從車、從行為大數據車險定價體系，支持“一人一車一價”，實現對每一臺承保車輛進行單獨的風險定價，提升了定價效率和準確性。

農險作為分散農業生產經營風險的重要手段，同樣搭上了陽光的科技快車，進一步向精準化、便捷化方向挺進。如在養殖業農險方面，陽光創新破解標的識別問題，應用“電子芯片”植入技術，為每一頭投保牲畜辦理一個“身份證”。理賠時，掃描電子芯片便可以精準識別目標是否為承保標的，理賠過程既高效又合規。這種“精準承保、精準理賠”的方式效率高、成本低，得到廣大養殖戶配合與認可。

馳而不息、久久為功。陽光保險篤定科技創新戰略，搶抓深度轉型機遇，以愈發強勁的科技創新實力獲得業內外廣泛認可。面向未來，科技創新已成為保險行業邁上新臺階的發展引擎，是行業從增速到提質的破局之道，更是陽光保險實現新突破的強勁抓手，或將推動陽光走向下一個新高地。

回應時代需求，打造“保險+醫養”新生態

近年來，醫療健康與養老愈發成為人民群眾熱切關注的重要話題，而這又與保險業的天然優勢息息相關。

為了進一步滿足大眾日益旺盛的需求，陽光保險重新定義“保單”概念，延伸提供圍繞醫療、健康、養老等多個場景的優質產品與服務，展現出一家企業在消費者覺醒時代如何兼顧主業與新興業態。

在醫療服務方面，陽光人壽連手醫療健康服務提供商合作推出“三無憂”系列產品，包括涵蓋24小時用藥、在線圖文問診、購藥優惠等服務的“藥無憂”，涵蓋視頻問診、綠色通道掛號、專科醫院二次診療等服務的“醫無憂”，以及提供營養、康復服務的“康無憂”，滿足客戶全方位需求。

陽光保險還順應國家醫改新形勢，設立了保險業首家大型綜合醫院——陽光融和醫院，迄今醫院已向百姓提供優質服務6年有余。成立至今，其在最短時間已連續獲得JCI第六版認證、HIMSS7評級、中國三甲評審與JCI第七版復評認證。

多項權威認證來自于融和醫院不斷的精進與創新。比如其與集團保險主業聯動，創新性推出“陽光融和直付”服務模式，幫助客戶實現“免申請、零等待”的一站式全流程醫療費用理賠服務。

在養老端，陽光打造了“陽光人壽保單+‘陽光人家’養老小區”的長居合作模式，為客戶提供從入住前的健康、旅居、生活服務，到入住后的多方面醫療照護、社交文娛、質量生活起居服務。陽光還差異化發力“居家養老”，推出“陽光孝無憂”居家養老服務體系，聚焦居家安全、居家醫療、居家陪伴三方面，整合多項適老化服務，滿足銀發一族多種需求。

事必有法，然后可成。陽光保險鋪設的醫養之路源自其“做專業領先的家庭保險保障服務提供商”這一商業追求，也是其始終堅持價值發展這一主線的重要成果。全鏈條的醫養服務、全方位的貼心守護，或許我們能夠期待陽光保險在“保險+醫養”這一全新領域中突破更多邊界、升級更多服務業態。

護航實體經濟，盡顯陽光擔當

經濟是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮。縱觀歷史，金融一旦脫離實體經濟，就是無源之水、無本之木。

在“中國制造2025”國家行動綱領的指路下，為保證制造業的平穩運行，陽光財險積極投身自主創新領域，開展首臺(套)重大技術裝備保險及新材料首批次應用保險，通過一整套、全生命周期專業服務，助推創新成果轉化和應用，破解高端裝備、電子信息等下游領域高端產品質量的“卡脖子”難題，立足主業優勢，為強國戰略保駕護航。

保險資金因具備長期投資優勢，常被視為服務實體經濟、推動產業鏈與資金鏈有機融合的重要工具手段。近年來，陽光保險集團旗下陽光資產通過發行設立的債權投資計劃向多個融資主體進行精準注資，有力為實體企業發展提供金融支持。

在經濟大盤中扮演“毛細血管”角色的小微企業，同樣是陽光保險鼎力扶持的對象。疫情發生后，不少小微企業和個體工商戶經營遇到困難，陽光保險立足主業，在產品端開拓創新，迅速推出中小微企業專屬保險產品——“老板安心”，專注保障中小微企業，解決中小微企業實際風險。據了解，陽光保險已為小微企業提供超過1500億元風險保障，切實為企業撐起“保護傘”。

通過一系列舉措，陽光保險為我國社會穩步發展、經濟穩健增長貢獻出重要力量，在風險挑戰面前表現出勇于擔當的氣魄和創新思變的企業智慧。

善盡社會責任，立足服務民生

保險企業作為社會的壓艙石與穩定器，對社會的責任擔當不僅在于創造利潤，還應充分發揮自身優勢與影響力，關注并解決社會問題，助力國家大政方針的施行。陽光保險持續響應黨中央工作號召，秉承發揮保險行業優勢，探索出一條特色鮮明的社會責任之路。截至2021年年底，陽光保險已為4.32億客戶提供保險保障，累計承擔社會風險2780萬億元，支付各類賠款2260億元，上繳稅收580億元，在各項公益慈善事業中累計投入超5.2億元。

陽光保險還通過教育扶貧、健康扶貧、產業扶貧、保險扶貧等多種形式，精準助力打贏脫貧攻堅戰、振興鄉村發展。如在吉林安圖、四川雅安等地，陽光保險開展智慧產業扶貧，不僅授人以魚，更在貧困地區授人以漁、提供“造血”能力，通過農村合作社形式與企業化運作相結合，構建致富長效機制，實現脫貧的最終目標致富。除了物質生活的改善，陽光保險還注重村民們精神文明的提升，在安圖龍泉村發起“美麗鄉風建設”倡議，助力打造成社會主義新農村的“樣板村”。

“扶貧先扶志，扶貧必扶智”，教育扶貧是治本之策，也是扶貧且阻斷貧困代際傳遞的最有效的方式之一；另外，健康扶貧同樣是鄉村振興中不可缺少的環節，而鄉村醫生水平高低影響并決定著當地村民的健康狀態，提升鄉村醫生水平刻不容緩。抱著這樣的信念，陽光保險在三區三州開展“雙生計劃”——定向幫扶萬名貧困地區鄉村學生、定向培養貧困地區鄉村醫生超過萬名；還通過援建博愛學校的方式為下一代注入希望與活力，用實際行動踐行扶貧初心。

憑借在打贏脫貧攻堅戰中做出的諸多貢獻，陽光保險連續多年獲得中國扶貧基金會頒發的榮譽。近期，在中國扶貧基金會更名為中國鄉村發展基金會之際，其向過往與之共同為鄉村扶貧工作做出貢獻的企業與個人表示感謝，向陽光保險頒發“助力脫貧攻堅杰出貢獻獎”，并向該集團董事長張維功頒發“杰出貢獻獎”。

回首過往17年，陽光保險從青澀走向了成熟。創業初期的艱苦卓絕、成長路途的驚濤駭浪，都沒有擋住陽光這股與眾不同的力量，反而種種艱難化為發展動力，“敢于挑戰、堅韌不拔”的創業精神持續內化于心、外化于行，推動陽光成長為行業領先的保險集團。

在保險這條漫長的賽道上，陽光保險始終專注而堅韌地奔跑著。跨越十七載，陽光依舊滿懷壯志、奮迎挑戰、銳意進取，以更成熟的心智強化陽光擔當、清晰陽光畫像。云程發軔，萬里可期！

分享讓更多人看到