今年以來(lái)，一系列統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的政策部署明確要求“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”。值此關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，作為經(jīng)濟(jì)“減震器”與社會(huì)“穩(wěn)定器”的保險(xiǎn)業(yè)勇?lián)�重任，發(fā)揮出長(zhǎng)期穩(wěn)健風(fēng)險(xiǎn)管理和保障功能，扎實(shí)推動(dòng)一系列穩(wěn)經(jīng)濟(jì)措施落地見效。

常言道，積跬步以至千里，積小流以成江海。保險(xiǎn)業(yè)之所以能在重要時(shí)刻發(fā)揮出穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展的實(shí)質(zhì)功效，這都來(lái)自于行業(yè)整體近年來(lái)堅(jiān)定不移深化改革、加速回歸保障本源、走高質(zhì)量發(fā)展之路的轉(zhuǎn)型決心與自覺實(shí)踐。

作為轉(zhuǎn)入全新路徑的先行者與奔跑者，陽(yáng)光保險(xiǎn)從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)處著手，對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行改革，涉入創(chuàng)新領(lǐng)域，將“想象空間”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)價(jià)值”，奮力攻下難點(diǎn)痛點(diǎn)，將“危機(jī)與困難”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展新契機(jī)與新引擎”，有效實(shí)現(xiàn)“內(nèi)涵式增長(zhǎng)”與“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。

初心如磐擔(dān)保險(xiǎn)使命，奮楫篤行寫社會(huì)擔(dān)當(dāng)，陽(yáng)光保險(xiǎn)凝聚一路以來(lái)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、專業(yè)力量與大愛責(zé)任，成為踐行保險(xiǎn)初心的主力軍之一。奮進(jìn)十七載，陽(yáng)光保險(xiǎn)用穩(wěn)扎穩(wěn)打、善作善成之態(tài)，為保險(xiǎn)行業(yè)樹立起“高質(zhì)量發(fā)展、高價(jià)值成長(zhǎng)”的陽(yáng)光樣本。

矢志主業(yè)初心，筑牢風(fēng)險(xiǎn)底線

風(fēng)險(xiǎn)防范是金融業(yè)的永恒主題，當(dāng)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍面臨復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的基礎(chǔ)有待夯實(shí)，持之以恒防范化解重大金融風(fēng)險(xiǎn)仍舊是金融業(yè)的重點(diǎn)工作方向。

陽(yáng)光保險(xiǎn)深入貫徹中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)要求，始終堅(jiān)守底線思維，增強(qiáng)系統(tǒng)觀念，不斷強(qiáng)化風(fēng)控能力，搭建數(shù)字化風(fēng)控平臺(tái)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管控雙輪驅(qū)動(dòng)，為維護(hù)國(guó)家金融穩(wěn)定發(fā)展踐行企業(yè)責(zé)任。

在發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”與社會(huì)“穩(wěn)定器”功能方面，截至2021年年底，陽(yáng)光保險(xiǎn)為國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目提供超900億元保險(xiǎn)保障；在落實(shí)國(guó)家三農(nóng)戰(zhàn)略中，陽(yáng)光提供超500億元保險(xiǎn)保障；陽(yáng)光還為“綠水青山”注入金融活水，提供3850億元綠色風(fēng)險(xiǎn)保障，為各類經(jīng)濟(jì)主體堵住風(fēng)險(xiǎn)口、當(dāng)好壓艙石。

在無(wú)數(shù)企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)中，織牢織密安全網(wǎng)同樣是陽(yáng)光保險(xiǎn)的職責(zé)信念。傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，出險(xiǎn)后再進(jìn)行理賠是常規(guī)做法，但陽(yáng)光保險(xiǎn)將風(fēng)險(xiǎn)排查前置，集合“專業(yè)+科技”力量全面開展防災(zāi)減災(zāi)行動(dòng)，實(shí)實(shí)在在幫助客戶降低風(fēng)險(xiǎn)，履行陽(yáng)光對(duì)企業(yè)客戶的承諾與使命。

陽(yáng)光保險(xiǎn)推出“空天地一體化非車客戶風(fēng)控服務(wù)產(chǎn)品鏈”，通過(guò)衛(wèi)星遙感、無(wú)人機(jī)航拍+3D建模、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造空天一體的全時(shí)防災(zāi)衛(wèi)士，對(duì)公路、鐵路、大型園區(qū)等施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行航拍巡防，后期通過(guò)對(duì)影像資料分析及三維立體建模協(xié)助完成風(fēng)險(xiǎn)分析。除了運(yùn)用技術(shù)，陽(yáng)光保險(xiǎn)還組建一支由專業(yè)風(fēng)控師組成的“防災(zāi)地面部隊(duì)”，排查風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，比如在一系列自然災(zāi)害事件發(fā)生前，均可看到陽(yáng)光風(fēng)控師的身影，他們提前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)防損查勘，協(xié)助客戶做好防災(zāi)減損工作。

另外，陽(yáng)光保險(xiǎn)以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求打磨自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加快金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造獨(dú)特的數(shù)字化風(fēng)控體系。

利用大數(shù)據(jù)建模和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，陽(yáng)光提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與定價(jià)、理賠與反欺詐、反洗錢等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)流程風(fēng)控能力。在人身險(xiǎn)風(fēng)控方面，陽(yáng)光創(chuàng)新研發(fā)“智能核保大腦”，搭建高風(fēng)險(xiǎn)客戶識(shí)別模型、智能核保引擎、智能核保機(jī)器人、智能核保AI及天網(wǎng)系統(tǒng)為一體的數(shù)字化核保體系。

風(fēng)險(xiǎn)自古有之，變幻莫測(cè)且愈演愈烈。但陽(yáng)光保險(xiǎn)勇于直面不確定性，始終將風(fēng)險(xiǎn)放在突出位置，堅(jiān)持關(guān)口前移、標(biāo)本兼治、提升韌性，以專業(yè)與精準(zhǔn)的手段共抗風(fēng)險(xiǎn)、化解防范風(fēng)險(xiǎn)。

領(lǐng)航創(chuàng)新科技，打響未來(lái)之戰(zhàn)

創(chuàng)新，是當(dāng)代企業(yè)之魂。陽(yáng)光保險(xiǎn)董事長(zhǎng)張維功曾多次提到“追求一點(diǎn)點(diǎn)不同”，這種兼顧穩(wěn)健與求變的思維也貫穿陽(yáng)光保險(xiǎn)發(fā)展始終，不斷讓它呈現(xiàn)出小步快跑的姿態(tài)。

在客戶最為關(guān)注的保險(xiǎn)理賠領(lǐng)域，陽(yáng)光人壽全新推出“理賠智慧眼”服務(wù)，通過(guò)OCR技術(shù)實(shí)現(xiàn)了智能識(shí)別、清晰度檢測(cè)及智能校驗(yàn)等功能。如客戶在提交理賠材料時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)毫秒級(jí)識(shí)別并檢測(cè)圖片是否符合上傳要求，在提交理賠材料的照片拍攝環(huán)節(jié)即時(shí)給出提示反饋，引導(dǎo)客戶對(duì)不規(guī)范的照片重新拍攝，避免后續(xù)受理環(huán)節(jié)因照片不清晰、不完整而再次補(bǔ)拍上傳的麻煩，更省時(shí)、省心、省力。

另外，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)打造的“一鍵賠”工具可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻查勘，圖像識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于車險(xiǎn)定損環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)小額案件快速定損。陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)基于AR智能定損技術(shù)的“閃賠寶”服務(wù)，則是全流程客戶自助，涵蓋輕微案件現(xiàn)場(chǎng)定損、質(zhì)量承諾、包修直賠、快速到賬的車險(xiǎn)一站式理賠產(chǎn)品。

在廣大有車一族關(guān)心的車險(xiǎn)領(lǐng)域，陽(yáng)光同樣不遺余力矢志創(chuàng)新。自2020年起，陽(yáng)光將傳統(tǒng)車險(xiǎn)定價(jià)模式融合人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，升級(jí)形成“車險(xiǎn)智能生命表”管理體系，并自2021年下半年全面落地實(shí)施。該車險(xiǎn)管理體系建立了從人、從車、從行為大數(shù)據(jù)車險(xiǎn)定價(jià)體系，支持“一人一車一價(jià)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)每一臺(tái)承保車輛進(jìn)行單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)，提升了定價(jià)效率和準(zhǔn)確性。

農(nóng)險(xiǎn)作為分散農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，同樣搭上了陽(yáng)光的科技快車，進(jìn)一步向精準(zhǔn)化、便捷化方向挺進(jìn)。如在養(yǎng)殖業(yè)農(nóng)險(xiǎn)方面，陽(yáng)光創(chuàng)新破解標(biāo)的識(shí)別問(wèn)題，應(yīng)用“電子芯片”植入技術(shù)，為每一頭投保牲畜辦理一個(gè)“身份證”。理賠時(shí)，掃描電子芯片便可以精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)是否為承保標(biāo)的，理賠過(guò)程既高效又合規(guī)。這種“精準(zhǔn)承保、精準(zhǔn)理賠”的方式效率高、成本低，得到廣大養(yǎng)殖戶配合與認(rèn)可。

馳而不息、久久為功。陽(yáng)光保險(xiǎn)篤定科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，搶抓深度轉(zhuǎn)型機(jī)遇，以愈發(fā)強(qiáng)勁的科技創(chuàng)新實(shí)力獲得業(yè)內(nèi)外廣泛認(rèn)可。面向未來(lái)，科技創(chuàng)新已成為保險(xiǎn)行業(yè)邁上新臺(tái)階的發(fā)展引擎，是行業(yè)從增速到提質(zhì)的破局之道，更是陽(yáng)光保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)新突破的強(qiáng)勁抓手，或?qū)⑼苿?dòng)陽(yáng)光走向下一個(gè)新高地。

回應(yīng)時(shí)代需求，打造“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)”新生態(tài)

近年來(lái)，醫(yī)療健康與養(yǎng)老愈發(fā)成為人民群眾熱切關(guān)注的重要話題，而這又與保險(xiǎn)業(yè)的天然優(yōu)勢(shì)息息相關(guān)。

為了進(jìn)一步滿足大眾日益旺盛的需求，陽(yáng)光保險(xiǎn)重新定義“保單”概念，延伸提供圍繞醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等多個(gè)場(chǎng)景的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，展現(xiàn)出一家企業(yè)在消費(fèi)者覺醒時(shí)代如何兼顧主業(yè)與新興業(yè)態(tài)。

在醫(yī)療服務(wù)方面，陽(yáng)光人壽連手醫(yī)療健康服務(wù)提供商合作推出“三無(wú)憂”系列產(chǎn)品，包括涵蓋24小時(shí)用藥、在線圖文問(wèn)診、購(gòu)藥優(yōu)惠等服務(wù)的“藥無(wú)憂”，涵蓋視頻問(wèn)診、綠色通道掛號(hào)、專科醫(yī)院二次診療等服務(wù)的“醫(yī)無(wú)憂”，以及提供營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)服務(wù)的“康無(wú)憂”，滿足客戶全方位需求。

陽(yáng)光保險(xiǎn)還順應(yīng)國(guó)家醫(yī)改新形勢(shì)，設(shè)立了保險(xiǎn)業(yè)首家大型綜合醫(yī)院——陽(yáng)光融和醫(yī)院，迄今醫(yī)院已向百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6年有余。成立至今，其在最短時(shí)間已連續(xù)獲得JCI第六版認(rèn)證、HIMSS7評(píng)級(jí)、中國(guó)三甲評(píng)審與JCI第七版復(fù)評(píng)認(rèn)證。

多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證來(lái)自于融和醫(yī)院不斷的精進(jìn)與創(chuàng)新。比如其與集團(tuán)保險(xiǎn)主業(yè)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新性推出“陽(yáng)光融和直付”服務(wù)模式，幫助客戶實(shí)現(xiàn)“免申請(qǐng)、零等待”的一站式全流程醫(yī)療費(fèi)用理賠服務(wù)。

在養(yǎng)老端，陽(yáng)光打造了“陽(yáng)光人壽保單+‘陽(yáng)光人家’養(yǎng)老小區(qū)”的長(zhǎng)居合作模式，為客戶提供從入住前的健康、旅居、生活服務(wù)，到入住后的多方面醫(yī)療照護(hù)、社交文娛、質(zhì)量生活起居服務(wù)。陽(yáng)光還差異化發(fā)力“居家養(yǎng)老”，推出“陽(yáng)光孝無(wú)憂”居家養(yǎng)老服務(wù)體系，聚焦居家安全、居家醫(yī)療、居家陪伴三方面，整合多項(xiàng)適老化服務(wù)，滿足銀發(fā)一族多種需求。

事必有法，然后可成。陽(yáng)光保險(xiǎn)鋪設(shè)的醫(yī)養(yǎng)之路源自其“做專業(yè)領(lǐng)先的家庭保險(xiǎn)保障服務(wù)提供商”這一商業(yè)追求，也是其始終堅(jiān)持價(jià)值發(fā)展這一主線的重要成果。全鏈條的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)、全方位的貼心守護(hù)，或許我們能夠期待陽(yáng)光保險(xiǎn)在“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)”這一全新領(lǐng)域中突破更多邊界、升級(jí)更多服務(wù)業(yè)態(tài)。

護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)，盡顯陽(yáng)光擔(dān)當(dāng)

經(jīng)濟(jì)是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮。縱觀歷史，金融一旦脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)，就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。

在“中國(guó)制造2025”國(guó)家行動(dòng)綱領(lǐng)的指路下，為保證制造業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行，陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)積極投身自主創(chuàng)新領(lǐng)域，開展首臺(tái)(套)重大技術(shù)裝備保險(xiǎn)及新材料首批次應(yīng)用保險(xiǎn)，通過(guò)一整套、全生命周期專業(yè)服務(wù)，助推創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，破解高端裝備、電子信息等下游領(lǐng)域高端產(chǎn)品質(zhì)量的“卡脖子”難題，立足主業(yè)優(yōu)勢(shì)，為強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略保駕護(hù)航。

保險(xiǎn)資金因具備長(zhǎng)期投資優(yōu)勢(shì)，常被視為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈與資金鏈有機(jī)融合的重要工具手段。近年來(lái)，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下陽(yáng)光資產(chǎn)通過(guò)發(fā)行設(shè)立的債權(quán)投資計(jì)劃向多個(gè)融資主體進(jìn)行精準(zhǔn)注資，有力為實(shí)體企業(yè)發(fā)展提供金融支持。

在經(jīng)濟(jì)大盤中扮演“毛細(xì)血管”角色的小微企業(yè)，同樣是陽(yáng)光保險(xiǎn)鼎力扶持的對(duì)象。疫情發(fā)生后，不少小微企業(yè)和個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)遇到困難，陽(yáng)光保險(xiǎn)立足主業(yè)，在產(chǎn)品端開拓創(chuàng)新，迅速推出中小微企業(yè)專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品——“老板安心”，專注保障中小微企業(yè)，解決中小微企業(yè)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)了解，陽(yáng)光保險(xiǎn)已為小微企業(yè)提供超過(guò)1500億元風(fēng)險(xiǎn)保障，切實(shí)為企業(yè)撐起“保護(hù)傘”。

通過(guò)一系列舉措，陽(yáng)光保險(xiǎn)為我國(guó)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)貢獻(xiàn)出重要力量，在風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)面前表現(xiàn)出勇于擔(dān)當(dāng)?shù)臍馄呛蛣?chuàng)新思變的企業(yè)智慧。

善盡社會(huì)責(zé)任，立足服務(wù)民生

保險(xiǎn)企業(yè)作為社會(huì)的壓艙石與穩(wěn)定器，對(duì)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)不僅在于創(chuàng)造利潤(rùn)，還應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)與影響力，關(guān)注并解決社會(huì)問(wèn)題，助力國(guó)家大政方針的施行。陽(yáng)光保險(xiǎn)持續(xù)響應(yīng)黨中央工作號(hào)召，秉承發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)勢(shì)，探索出一條特色鮮明的社會(huì)責(zé)任之路。截至2021年年底，陽(yáng)光保險(xiǎn)已為4.32億客戶提供保險(xiǎn)保障，累計(jì)承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)2780萬(wàn)億元，支付各類賠款2260億元，上繳稅收580億元，在各項(xiàng)公益慈善事業(yè)中累計(jì)投入超5.2億元。

陽(yáng)光保險(xiǎn)還通過(guò)教育扶貧、健康扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、保險(xiǎn)扶貧等多種形式，精準(zhǔn)助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、振興鄉(xiāng)村發(fā)展。如在吉林安圖、四川雅安等地，陽(yáng)光保險(xiǎn)開展智慧產(chǎn)業(yè)扶貧，不僅授人以魚，更在貧困地區(qū)授人以漁、提供“造血”能力，通過(guò)農(nóng)村合作社形式與企業(yè)化運(yùn)作相結(jié)合，構(gòu)建致富長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)脫貧的最終目標(biāo)致富。除了物質(zhì)生活的改善，陽(yáng)光保險(xiǎn)還注重村民們精神文明的提升，在安圖龍泉村發(fā)起“美麗鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)”倡議，助力打造成社會(huì)主義新農(nóng)村的“樣板村”。

“扶貧先扶志，扶貧必扶智”，教育扶貧是治本之策，也是扶貧且阻斷貧困代際傳遞的最有效的方式之一；另外，健康扶貧同樣是鄉(xiāng)村振興中不可缺少的環(huán)節(jié)，而鄉(xiāng)村醫(yī)生水平高低影響并決定著當(dāng)?shù)卮迕竦慕】禒顟B(tài)，提升鄉(xiāng)村醫(yī)生水平刻不容緩。抱著這樣的信念，陽(yáng)光保險(xiǎn)在三區(qū)三州開展“雙生計(jì)劃”——定向幫扶萬(wàn)名貧困地區(qū)鄉(xiāng)村學(xué)生、定向培養(yǎng)貧困地區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生超過(guò)萬(wàn)名；還通過(guò)援建博愛學(xué)校的方式為下一代注入希望與活力，用實(shí)際行動(dòng)踐行扶貧初心。

憑借在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中做出的諸多貢獻(xiàn)，陽(yáng)光保險(xiǎn)連續(xù)多年獲得中國(guó)扶貧基金會(huì)頒發(fā)的榮譽(yù)。近期，在中國(guó)扶貧基金會(huì)更名為中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)之際，其向過(guò)往與之共同為鄉(xiāng)村扶貧工作做出貢獻(xiàn)的企業(yè)與個(gè)人表示感謝，向陽(yáng)光保險(xiǎn)頒發(fā)“助力脫貧攻堅(jiān)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并向該集團(tuán)董事長(zhǎng)張維功頒發(fā)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

回首過(guò)往17年，陽(yáng)光保險(xiǎn)從青澀走向了成熟。創(chuàng)業(yè)初期的艱苦卓絕、成長(zhǎng)路途的驚濤駭浪，都沒有擋住陽(yáng)光這股與眾不同的力量，反而種種艱難化為發(fā)展動(dòng)力，“敢于挑戰(zhàn)、堅(jiān)韌不拔”的創(chuàng)業(yè)精神持續(xù)內(nèi)化于心、外化于行，推動(dòng)陽(yáng)光成長(zhǎng)為行業(yè)領(lǐng)先的保險(xiǎn)集團(tuán)。

在保險(xiǎn)這條漫長(zhǎng)的賽道上，陽(yáng)光保險(xiǎn)始終專注而堅(jiān)韌地奔跑著。跨越十七載，陽(yáng)光依舊滿懷壯志、奮迎挑戰(zhàn)、銳意進(jìn)取，以更成熟的心智強(qiáng)化陽(yáng)光擔(dān)當(dāng)、清晰陽(yáng)光畫像。云程發(fā)軔，萬(wàn)里可期！

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