隨著一系列促消費政策落地顯效，居民服務消費潛力不斷釋放，服務消費市場持續恢復向好。

專家表示，消費“主引擎”作用強勁，有效激發市場活力，為經濟發展注入新動能。我國消費規模穩步擴大，結構持續升級，模式不斷創新，國內需求持續恢復。

文旅融合釋放消費潛力

目前，旅游市場進入了恢復發展的快車道。文化和旅游深度融合發展，旅游市場加速回暖，在擴內需促消費、助力鄉村振興等方面取得了明顯成效。

經文化和旅游部數據中心測算，元旦假期3天，全國國內旅游出游1.35億人次，同比增長155.3%，按可比口徑較2019年同期增長9.4%；實現國內旅游收入797.3億元，同比增長200.7%，較2019年同期增長5.6%。美團、大眾點評數據顯示，元旦假期旅游預訂單量同比增長超500%。

中國旅游研究院院長戴斌認為，2023年國內旅游市場快速復蘇，出入境旅游市場實現了預期增長，旅游供應鏈得到了穩步修復，消費預期和企業家信心穩中有升。2024年，旅游經濟將以理性的消費預期、增長的投資信心和積聚的創新動能，穩步進入繁榮發展的新階段。

“文化+旅游”“文化+科技”等新業態不斷涌現，文化消費潛力得到充分釋放。文體旅等領域融合力度不斷加大，豐富的旅游消費場景滿足了人們多元的旅游消費需求，也帶動形成文旅市場新的增長點。

在一場說走就走的“City walk”中，感受北京胡同的韻味；在一頓頓淄博燒烤中，感受“滋滋冒油的煙火氣”；在貴州榕江，看一場“村超”籃球賽……“休閑游”“反向游”“鄉村游”等多元旅游模式備受青睞，游客在流動中感受河山之美，在互動中體驗旅行之趣，出游意愿和消費熱情持續高漲。

快遞增量折射消費活力

國家郵政局數據顯示，2023年1至11月，郵政行業寄遞業務量累計完成1463.1億件，同比增長15.8%。其中，快遞業務量（不包含郵政集團包裹業務）累計完成1188.2億件，同比增長18.6%。

國家郵政局快遞大數據平臺實時監測數據顯示，2023年12月4日18時26分，一件從云南昆明寄往四川成都的快遞包裹，成為2023年第1200億件快件。

信息消費規模不斷擴大，為經濟發展帶來更多新增長點。作為經濟發展與消費活力的“晴雨表”，快遞業的蓬勃發展，集中顯現出經濟發展的活力與韌性。2023年，我國快遞業務量首次超過1200億件，凸顯出快遞市場繁榮活躍、發展質效不斷提升的局面，展示出消費持續向好的良好態勢。

國家郵政局市場監管司副司長邊作棟表示，快遞業務數據的增長來源于居民消費需求的進一步提升，快遞業務量也是觀察中國經濟運行動向的重要實物量指標之一。第1200億件快遞的送出，體現出線上商業熱點正在成為多樣化消費需求擴展的一部分，“線上購物”“互聯網+”“數字+”等消費新模式呈現出新的發展動能，消費規模擴大、結構升級的態勢仍在延續。

即時零售提升消費體驗

當前，“線上即時下單，線下即時履約，依托本地零售供給，滿足本地即時需求”的即時零售在電商平臺上蓬勃發展。

數據顯示，2023年1至11月份，社會消費品零售總額427945億元，同比增長7.2%。全國網上零售額139571億元，同比增長11.0%。

即時零售打造“數實融合”的新場景、新模式，為本地零售帶來新增量。即時零售平臺打破線下零售數據孤島，通過數據驅動實現本地流量分發、零售數字化以及服務運營，實現交易流程線上化、履約配送便利化，提升本地供給能力，拓展消費需求。

2023年7月，商務部等13部門聯合印發《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃（2023—2025）》，明確提出發展新型商業模式，支持發展線上線下融合的即時零售模式（平臺下單+就近門店配送，就近門店下單+即時配送），賦能實體門店，拓展服務半徑。

“線上線下”雙向發力，我國網絡零售的新業態新模式活力彰顯，即時零售覆蓋行業和產品種類持續擴大。

“即時零售未來發展仍有很大潛力。”商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇認為，發展即時零售有助于加快傳統零售業數字化轉型，推動縣域經濟發展，促進消費提質擴容，增加就業渠道，加快數實融合。未來，應聚焦不斷升級的消費需求，加快智慧物流新技術的應用，推動即時零售更好滿足消費者需求。

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